Здесь оказывается широкий спектр услуг.
В Тульской области активно работает центр «Герой 71» (71 – это номер региона), который оказывает комплексную поддержку военнослужащим, ветеранам специальной военной операции и членам их семей.
За помощью сюда могут обратиться и ветераны боевых действий, участвовавшие в других локальных конфликтах. Центр работает по принципу одного окна. Здесь оказывается широкий спектр услуг – от подачи заявления на соцподдержку до решения индивидуальных вопросов. Компетентные специалисты оказывают посетителям адресную помощь по линии разных ведомств и организаций, включая органы соцзащиты, центр занятости, МФЦ, содействуют в трудоустройстве и переобучении.
Для помощи многодетным семьям, в которых один из родителей находится на СВО, на базе центра создана служба социального патронажа «Семейный помощник». Её сотрудники помогут приобрести продукты, проводить детей в школу или на занятия в спортивные секции, творческие студии.
В тульском офисе центра «Герой 71» трудятся 30 кураторов, всего же в области их 230 человек. В общей сложности они занимаются с восьмью тысячами семей региона. Центр в настоящее время взял под крыло участников специальной военной операции и членов их семей из Тулы и Щёкинского района. Услугами уже воспользовались более трёх тысяч человек, из них более 300 семей получили юридическую помощь, более 150 – психологическую. Решено более 200 важных для семей бытовых вопросов. На базе центра состоялись более двух десятков мероприятий для участников СВО и их родных.
По поручению губернатора Тульской области Дмитрия Миляева в 2025 году будут открыты филиалы «Героя 71» в пяти городах региона: Новомосковске, Алексине, Ефремове, Суворове и Киреевске. Областное руководство постоянно находится на связи с командирами воинских частей, где служат туляки. По заявкам из этих коллективов регулярно приобретается и отправляется на исторические территории имущество, оборудование и экипировка.