Филиал фонда «Защитники Отечества» в Санкт-Петербурге реализует новые формы поддержки участников спецоперации.
В региональном фонде накоплен опыт работы и создана команда единомышленников, которая стремится с максимальной эффективностью реализовывать программы социальной помощи и реабилитации ветеранов специальной военной операции и их семей. В наступившем году планируется расширить диапазон мер поддержки.
– В апреле позапрошлого года после ранения вернулся к мирной жизни, и мне потребовалась помощь в решении актуальной проблемы, – делится участник спецоперации Андрей Гончаров. – Узнал, что в Санкт-Петербурге работает филиал фонда «Защитники Отечества», и сразу же туда обратился. Мой вопрос был решён в течение недели. Кроме того, мне предложили бесплатное санаторно-курортное лечение. И это летом, в шикарном месте! Провёл там две недели, получил все виды необходимого лечения и реально восстановился. В октябре 2023 года филиал фонда предложил мне работать социальным координатором. Согласился сразу – был готов оказывать реальную помощь тем, с кем ещё не так давно находился в одном строю, их родственникам.
Это лишь один факт поддержки участника спецоперации. Всего за прошлый год в филиал фонда поступило более 26 тысяч обращений. За каждым – конкретные судьбы людей, порой непростые жизненные ситуации и проблемы, которые требуют незамедлительного решения.
Люди приходят непосредственно в офис, обращаются через средства массовой информации, через интернет-приёмные или записываются на приём через портал «Госуслуги». С лета прошлого года филиал работает по субботам и воскресеньям, так как для многих удобнее приехать в выходной день.
Все структуры, задействованные в предоставлении региональных мер поддержки, обеспечении социальной и медицинской реабилитации, протезировании, находятся тут же в офисе филиала фонда. Это действительно режим одного окна: сотрудники Социального фонда РФ, медико-социальной экспертизы, Центра занятости, МФЦ. То есть в ходе даже разового обращения можно получить весь комплекс услуг.
– В первом квартале планируется запустить специальную геоинформационную систему «ГИС Защитник», которая позволит более оперативно получать те или иные документы, – рассказывает руководитель филиала фонда Александр Павлов. – В эту систему будут включены все основные структуры, которые участвуют в социальной помощи, в том числе Минобороны РФ. Очень рассчитываем, что посредством такого электронного обмена информацией мы сократим сроки ожидания решения того или иного вопроса.
Петербургский филиал фонда активно вошёл в программу протезирования. Понятно, что основной участник этого процесса – Минобороны РФ: первичное протезирование успешно осуществляется и будет осуществляться впредь. В данном случае речь об индивидуальных высокотехнологичных протезах. Филиал фонда оплачивает разницу между стоимостью протеза, который может предоставить Социальный фонд России и который человеку необходим. Речь в первую очередь о спортивных протезах, когда после повторного протезирования появляется возможность начать заниматься спортом.
Люди, которым уже помогли, даже участвуют в марафонах. Вот впечатляющий пример. Роман Молчанов в марте 2023 года, заключив контракт, отправился в зону спецоперации, где служил командиром отделения мотострелкового взвода. В сентябре при выполнении боевой задачи получил минно-взрывное ранение. Пройдя курс лечения и реабилитации, Роман решил вернуться к прежнему увлечению – активно участвовать в марафонах. Он принял решение вернуться к бегу и выйти на дистанцию любимого марафона «Дорога жизни».
Начались тренировки. Свои первые два километра Роман пробежал 1 января 2024 года, 6-го – уже 5 км, 12-го – 10. 28 января он вышел на старт «Дороги жизни» и смог преодолеть 42-километровую дистанцию марафона за 5 часов 59 минут и 25 секунд! В ноябре прошлого года фонд закупил для Молчанова новый беговой протез, который поможет ему в покорении спортивных вершин.
Участников спецоперации, находящихся на сопровождении филиала фонда «Защитники Отечества», регулярно приглашают попробовать свои силы в различных видах спорта. Например, недавно на льду Центра кёрлинга на Ириновском проспекте был организован мастер-класс по кёрлингу на колясках. Его провели члены спортивной сборной Санкт-Петербурга по паралимпийскому кёрлингу Анна Карпушина, Алексей Якушкин, Максим Загорский и старший тренер Илья Бадилин.
Действует совместная с городом программа адаптации жилых помещений, чтобы ветераны получали комфортную безбарьерную среду проживания. В этом же ряду обеспечение подопечных фонда автомобилями на ручном управлении.
В наступившем году одно из приоритетных направлений – трудоустройство. Актуальность очевидна: после того как человек прошёл необходимые лечебные и восстановительные мероприятия в военных госпиталях, реализовал программу реабилитации в городских стационарах, он задумывается о своём профессиональном будущем. Помимо реализуемых программ по трудоустройству на городские предприятия, в том числе ОПК, филиал фонда активно использует возможности средних и высших учебных заведений для обучения и переобучения на подходящие специальности. В числе подключившихся вузов Санкт-Петербургский государственный университет, Северо-Западный институт управления, целый ряд технических университетов. Многие из них предоставляют возможность дистанционного обучения, что позволяет начать учиться ещё в процессе прохождения реабилитации.
Стоит отметить, что вопрос трудоустройства встаёт не только перед молодёжью, но и перед людьми постарше. Так, петербуржец Алексей Михалёв отслужил в зоне спецоперации в артиллерии и уволился в запас по достижении предельного возраста. После обращения к социальному координатору фонда о получении новой профессии 52-летнему ветерану предложили пройти переобучение по специальности «оператор газовых котельных». После чего он устроился на одну из ТЭЦ.
Всего за прошлый год трудоустроены около 200 человек, более 120 прошли переобучение или поступили в вузы. Работа в данном направлении продолжается и приносит результат.
– Наверное, стоит пересмотреть и существующие профессиональные стандарты на предприятиях и в организациях, где могли бы работать наши подопечные, получившие инвалидность, – считает Александр Павлов. – Есть ряд специальностей, с которыми они вполне достойно справлялись. Решение этого вопроса на повестке дня в нынешнем году.
В числе ключевых направлений работы филиала фонда «Защитники Отечества» – трудоустройство участников спецоперации
Большое внимание фонд уделяет вовлечению вернувшихся со спецоперации ребят в патриотическое воспитание подрастающего поколения. Им есть что рассказать.
– Фонд подбирает среди ветеранов боевых действий людей, которые смогут разговаривать с молодёжью, – поясняет социальный координатор Андрей Гончаров. – Это, например, Антон Ковалёв, Захар Коренев, Георгий Журавлёв и другие. У нас уже сложилась хорошая команда. Воспитательный процесс – это беседы с детьми, проведение уроков мужества, участие в военно-патриотических мероприятиях. В основе встреч искренность и честные ответы на неудобные вопросы: молодое поколение умеет распознавать фальшь. Главное, чтобы ребятам было интересно, а для этого надо стремиться уходить от назидательности, приводить яркие примеры из собственной боевой биографии и сослуживцев. Тогда задачи и цели спецоперации в ходе неформального общения глубже воспринимаются, становятся понятными исторические параллели. Когда после разговора школьники или студенты подходят, благодарят, просят сделать совместное фото на память, они понимают, что смогли затронуть сердца юных слушателей, делают важное и нужное дело.
Андрей Гончаров сообщил, что в декабре в средней школе № 235 имени Д.Д. Шостаковича открылся первый в Санкт-Петербурге школьный музей, посвящённый участникам спецоперации. Филиал фонда «Защитники Отечества» был в числе первых, кто предоставил экспонаты для музея.
– На открытие из Ярославля вместе с мамой приехала девочка Настя, которую разыскали педагоги школы, – рассказал Гончаров. – Она в 2022 году написала письмо участнику спецоперации, которое досталось Георгию Журавлёву – одному из создателей музея. Он бережно хранил его в период боевой службы и теперь вместе с Настей принял решение передать этот талисман в экспозицию музея.
…Сейчас в филиале фонда трудятся 90 социальных координаторов, и нагрузка на каждого – несколько десятков подопечных. У всех разные проблемы, в решении которых надо незамедлительно принять участие и обязательно добиться результата. Активное внедрение цифровизации не только ускоряет процесс решения вопросов, но и оставляет больше времени для личного общения, которое нередко очень необходимо.
– Мы не загоняем социальных координаторов в шаблоны и регламенты, я понимаю, что люди разные и манера, в которой общаются, тоже разная, – говорит Александр Павлов. – В частности, у нас работает мама погибшего бойца, у которой свой подход, как вести дела. Одни общаются заботливо, как с сыном. Другие строго: «Ты пойдёшь и сделаешь!» И суровые мужчины, прошедшие через жестокие бои, идут и выполняют рекомендации. Очень надеюсь, что после победы участники спецоперации вырастут в настоящих руководителей и будут совершенно по-другому смотреть на многие вещи, ставить себя на место обратившегося к ним человека. Ведь они знают жизнь и готовы делать её лучше для окружающих.