Министерство обороны РФ совместно с Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций запустили новый специализированный раздел на Едином портале государственных услуг, посвящённый оказанию психологической помощи военнослужащим и членам их семей (https://www.gosuslugi.ru/landings/mil_psychological). Создание нового сервиса обеспечит максимальную доступность квалифицированной психологической поддержки для всех категорий военнослужащих, независимо от места их дислокации, а также для их близких. В разделе пользователи могут получить информацию о доступных формах оказания помощи, воспользоваться линией психологической поддержки либо записаться на онлайн-консультацию через видео-конференц-связь.
Особое внимание уделено качеству предоставляемых услуг. Консультации проводят специалисты-психологи Департамента психологической работы и Центра психологического сопровождения мероприятий Минобороны России, обладающие высшим профильным образованием и специальной подготовкой, что гарантирует профессионализм и соблюдение конфиденциальности.
Совершенствование механизмов обратной связи и обеспечение социальных гарантий являются безусловным приоритетом для оборонного ведомства. Запуск нового сервиса стал очередным шагом в рамках реализации стратегии цифровизации Минобороны и оптимизации процессов взаимодействия с гражданами.