Поступая на военную службу по контракту, военнослужащий получает дополнительные социальные льготы и гарантии, в том числе обеспечение финансовыми услугами и сервисами. Воинские части обычно расположены в самых отдалённых уголках страны, вдали от банковских отделений, поэтому дистанционные сервисы – хорошее решение ситуации.
О том, какие возможности предлагают удалённые каналы обслуживания, как их грамотно и безопасно использовать, рассказывает Александр Рохмин, директор департамента розничных продаж корпоративным клиентам ПСБ, в рамках программы повышения финансовой грамотности военнослужащих, запущенной опорным банком для отечественного оборонно-промышленного комплекса.
Как оплатить коммунальные платежи дистанционно?
Оплата коммунальных платежей в мобильном и интернет-банке значительно экономит время. Например, в ПСБ оплатить услуги ФГБУ «Центральное жилищно-коммунальное управление» Министерства обороны РФ можно с помощью готового шаблона в несколько кликов и без комиссии. Чтобы не повторять заполнение полей при последующих операциях, необходимо один раз совершить платёж по реквизитам и сохранить операцию в личных шаблонах. Также можно пользоваться шаблоном, заранее подготовленным банком для конкретного получателя жилищно-коммунальных услуг.
Также банк предлагает специальные опции, которые помогают в заполнении реквизитов платёжки. Например, если отсканировать QR-код с квитанции в специальном разделе банковского мобильного приложения, то все поля заполнятся автоматически, что очень удобно.
Как перевести деньги жене, родителям, другим родственникам или сослуживцам?
Самый простой способ – перевести деньги по номеру телефона через систему быстрых платежей (СБП). Это работает, даже если счёт получателя находится в другом банке. К системе быстрых платежей по номеру телефона подключено уже более 50 банков.
В частности, держатели зарплатной карты «Сильные люди. Тариф особого назначения» могут осуществлять бесплатные переводы по номеру телефона в другие банки. А в качестве меры поддержки российских граждан в период пандемии ПСБ сделал для всех своих клиентов переводы по СБП бесплатными вне зависимости от количества и суммы до конца июня.
Безналичный перевод можно совершить и по номеру карты. Здесь важно помнить, что каждый банк вправе устанавливать свою комиссию по таким операциям. Если переводите средства по номеру счёта получателя и реквизитам банка, то лучше уточнить их заранее у получателя. Сроки осуществления таких переводов будут чуть дольше, чем по номеру телефона или карты. Кроме того, они проводятся только в будние дни.
Как пополнить свою банковскую карту?
Чтобы положить средства на счёт банковской карты, совсем необязательно идти в отделение банка или искать банкомат с опцией приёма наличных. Это можно сделать также в мобильном банковском приложении, указав реквизиты карты, с которой будут переводиться средства. В каждом банке свои условия по комиссиям.
Можно ли получить банковскую карту дистанционно?
Оформить карту для зачисления денежного довольствия можно дистанционно. Для этого нужно подать заявку на сайте банка, заполнив короткую анкету. Перейти к оформлению заявки можно, отсканировав QR-код. После изготовления карты сотрудник банка свяжется с вами и привезёт её по месту службы.
Как получить новый кредит или рефинансировать кредит другого банка в ПСБ дистанционно?
Получить новый кредит, сделать предварительный расчёт, рефинансировать действующий кредит можно, оформив заявку в мобильном приложении банка. После того, как банк примет решение, необходимо изучить условия и понять, насколько вам подходит такой вариант. Обратиться в отделение потребуется только один раз, чтобы предоставить документы. А тем военнослужащим, которые получают денежное довольствие в банке, подавать документы и вовсе не потребуется – средства сразу поступят на счёт.
Если у клиента хорошая кредитная история, то ему в мобильном приложении могут быть доступны льготные предложения по кредитованию. Их можно активировать без посещения офиса.
Как безопасно пользоваться дистанционными банковскими сервисами?
Дистанционные банковские сервисы на высоком уровне обеспечивают сохранность данных и защищены серьёзными алгоритмами шифрования, что делает удалённое банковское обслуживание не только удобным и быстрым, но и безопасным. При дистанционном банковском обслуживании важно соблюдать простые меры безопасности. Сотрудник банка никогда не запросит у вас полный номер карты, CVC-код (три цифры на оборотной стороне карты), коды из СМС. Если по звонку или в текстовом сообщении у вас запрашивают эти данные, это явно мошенники.
Если для перевода требуется указать номер карты, то это единственный реквизит, который можно сообщить отправителю. При этом фото карты пересылать нельзя.
Проверять наличие штрафов, налоговых начислений, арестов счетов всегда лучше на официальных сайтах ведомств, а платить безопаснее – в своём мобильном банке.