Специалисты филиала Государственного фонда «Защитники Отечества» в ДНР занимаются персональным социальным сопровождением ветеранов боевых действий и членов их семей.
Сила армии – в единстве с народом!
Где, как не в Донбассе, внимание к участникам нынешних событий имеет особенно важное значение. В регионе не осталось, пожалуй, ни одной семьи, которую в той или иной степени не коснулось происходящее здесь с 2014 года. Кто-то из дончан прошёл ополчение, кто-то и сегодня на передовой, а кому-то осталось лишь хранить память о близких, отдавших за свободу родного края самое дорогое – жизнь… Вот почему для жителей региона дело чести помогать людям, чьим подвигом они искренне гордятся, память о которых хранят в сердцах.
Оказание всестороннего содействия ветеранам и их семьям – ключевое направление деятельности филиала Государственного фонда «Защитники Отечества» в Донецкой Народной Республике. Прежде всего это касается предоставления всех установленных законом мер поддержки, включая социальную и медицинскую реабилитацию, обеспечение лекарствами, психологическую помощь, оказание юридических консультаций. В числе аспектов работы филиала также содействие в переобучении и трудоустройстве военнослужащих запаса, помощь в решении бытовых вопросов при поддержке неравнодушных граждан и организаций, участие в подготовке документов на получение статуса ветерана боевых действий, помощь в других вопросах.
Как известно, фонд «Защитники Отечества» создан во исполнение решения Президента Российской Федерации.
«У отделения фонда в республике на сегодня открыты уже 23 площадки, – рассказывает руководитель регионального представительства этой общероссийской организации Марина Соловарова. – Наши структуры действуют в семи районах Донецка, трёх районах Макеевки, а также в Торезе, Шахтёрске, Кировском, Харцызске, Горловке, Ждановке, Докучаевске, Снежном, Новоазовском, в Старобешевском, Амвросиевском и Тельмановском районах. В перспективе планируется открыть отделения в 20 населённых пунктах и районах ДНР».
Марина Викторовна Соловарова – опытный работник социальной сферы, у неё за плечами несколько десятилетий помощи людям. Под стать ей и коллектив филиала. Ветеранов и их близких адресно сопровождают опытные социальные координаторы, прошедшие необходимую подготовку. Стоит подчеркнуть, что в целом по стране обучение для работы во всех региональных отделениях фонда «Защитники Отечества» прошли уже более трёх тысяч человек. В том числе необходимые знания и навыки получили и координаторы из ДНР. Подготовка организована на базе Высшей школы государственного управления Российской академии народного хозяйства и государственной службы, а также в региональных филиалах вуза и других учебных заведениях – партнёрах проекта.
«В процессе обучения даются компетенции, необходимые для реализации должностных обязанностей именно в качестве социальных координаторов», – подчёркивает Марина Соловарова.
Поддержкой фонда в ДНР могут воспользоваться ветераны боевых действий – участники специальной военной операции, а также те, кто сражался в составе подразделений народных милиций Донецкой и Луганской народных республик и других воинских формирований. Помощь оказывается и членам семей погибших воинов. Всего на учёте в филиале более 3,5 тысячи человек.
Без внимания не остаётся ни одно обращение, вопросы рассматриваются совместно со всеми республиканскими организациями и ведомствами. Заявления принимаются в ходе личного приёма посетителей, а также в телефонном режиме и по данным мониторинга социальных сетей.
Как отмечают в региональном отделении фонда, в последнее время к ним чаще всего обращаются по поводу получения статуса ветерана боевых действий и предоставления соответствующих льгот и выплат. Здесь стоит отметить, что в настоящее время по поручению главы ДНР Дениса Пушилина в республике организована работа по упрощению процедуры выдачи ветеранского удостоверения. Филиал фонда «Защитники Отечества» непосредственно участвует в этом процессе. Речь идёт о службе одного окна, когда подать документы для получения удостоверения можно прямо на площадках регионального филиала фонда без необходимости посещения других учреждений и организаций.
На базе филиала и его отделений те, кто поступил на военную службу до 1 марта 2023 года, могут заполнить заявление и приложить необходимый пакет документов, после чего он будет запущен в обработку. После всех этапов проверки удостоверение будет выдано в военкомате по месту жительства. Те же, кто был принят на службу после 1 марта 2023 года, могут обращаться с этим вопросом напрямую в военкомат – сейчас в ДНР действует именно такой порядок.
«Наша задача сделать процедуру открытой и понятной, сократить бюрократические барьеры, – отмечает Марина Соловарова. – Теперь этот путь не подразумевает обращений в несколько инстанций. Достигнута договорённость между вовлечёнными ведомствами об упрощённом механизме получения ветеранского удостоверения».
В филиале фонда оказывают максимум содействия ветеранам в решении так называемых бумажных вопросов. Доброволец Роман вступил в ряды защитников Донбасса в 2018 году. Был командиром отделения в разведроте одного из соединений Народной милиции ДНР. В ходе боестолкновения получил тяжёлое ранение, лишился ноги… Но стойкий характер и мужество позволили воину остаться в строю. Роман продолжил службу на протезе, делился опытом с молодыми бойцами в качестве наставника. Только когда здоровье начало подводить, принял решение уволиться в запас.
Тогда же Роман обратился в филиал фонда «Защитники Отечества» в ДНР с просьбой оказать содействие в получении удостоверения ветерана. Социальный координатор Сергей взял на себя персональное сопровождение заявителя, провёл консультацию и разъяснил алгоритм действий, став, по сути, проводником на этом пути. Благодаря такому вниманию защитник Донбасса получил документ, официально подтверждающий его статус ветерана боевых действий.
«Спасибо за помощь и поддержку. Фонд делает своё дело – я не остался один на один со своими заботами», – отметил Роман.
Большое место в работе филиала фонда занимает и блок вопросов, связанных с медициной.
«Это всё, что касается реабилитации, обеспечения теми же протезами, – говорит Марина Соловарова. – У нас налажена связь с Донецким республиканским протезно-ортопедическим центром, который в скором времени сможет выполнять свои функции и изготавливать протезы для наших защитников. Часто возникают вопросы санаторно-курортного лечения. Все заявки мы выносим на межведомственную комиссию. Здесь у нас полная взаимосвязь с министерством здравоохранения и другими ведомствами региона».
Филиал фонда «Защитники Отечества» также организует выездную работу психологов. Первыми подобную практику смогли оценить подопечные Торезского отделения. С проживающими в этом городе членами семей погибших воинов пообщались специалисты Республиканской клинической психоневрологической больницы, с которой филиал наладил тесное сотрудничество.
Поддержкой фонда в ДНР могут воспользоваться ветераны боевых действий – участники специальной военной операции, а также те, кто сражался в составе подразделений народных милиций Донецкой и Луганской народных республик и других воинских формирований. Помощь оказывается и членам семей погибших воинов
Как отмечает социальный координатор Торезского отделения Вероника, подобный формат оказания психологической помощи помогает людям не просто пережить горе, когда речь идёт об утрате близкого человека. Это даёт возможность справиться с тяжёлыми эмоциями и научится жить дальше.
Как подчеркнули в филиале фонда, работа выездной психологической службы будет продолжена как на площадках отделений, так и на базе учреждений здравоохранения республики.
Оказание помощи семьям погибших воинов – одна из главных целей деятельности этой организации. Вопросы, которые решают специалисты филиала фонда, касаются и организации предоставления гуманитарной помощи в особо острых случаях, и обучения детей, и получения необходимого лечения.
«Как правило, на словах и бумаге всё кажется простым и понятным, а когда доходит до дела, возникает масса бюрократических преград: у кого-то нет подтверждения из воинской части, не хватает какой-то справки, стоит не та подпись и так далее, – признаётся Марина Соловарова. – Эти вопросы тоже решает наш фонд. Есть договорённости с рядом профильных учреждений и министерств. В планах – охватить все сферы, которые могут помочь в решении возникающих проблем».
Уместно добавить, что фонд также оказывает содействие некоммерческим и волонтёрским организациям, которые помогают ветеранам СВО и их близким. Не так давно в упомянутом выше Торезе команда волонтёров из Кирова передала подопечным отделения фонда – семьям ветеранов и погибших военнослужащих – комплекты гуманитарной помощи. Социальные координаторы развезли 45 наборов, в которые вошли продукты питания, предметы гигиены и быта, одежда, игрушки, канцелярия, детские рюкзаки. Помощь для семей защитников Отечества собрали и передали в Донбасс неравнодушные граждане и организации из Кировской области, в том числе представители духовенства и сферы образования.
А в Макеевке при участии сотрудников филиала фонда «Защитники Отечества» семье ветерана удалось оказать комплексную поддержку. Благодаря привлечению внимания городских властей был выполнен капитальный ремонт кровли дома (работы в кратчайшие сроки произвела компания-подрядчик из Республики Ингушетия). Кроме того, самому ветерану, получившему в период службы минно-взрывную травму, была предоставлена возможность поправить здоровье в реабилитационном центре в Подмосковье.
«Спасибо фонду «Защитники Отечества» за помощь, а также за таких сотрудников, как социальный координатор Елена, которая все проблемы других людей воспринимает как свои, и стремится их решить быстро, качественно и результативно», – искренне поблагодарила супруга ветерана Марина.
Нельзя не сказать, что в ДНР сегодня настроены не просто помогать, но и по возможности вовлекать ветеранов СВО в общественные проекты, связанные с патриотическим воспитанием, сохранением исторической памяти, укреплением традиционных духовных и нравственных ценностей, пропагандой ратной службы.
Так, под руководством бывшего добровольца Владислава Корнева и при участии молодёжно-патриотической организации «Рассвет», с которой у филиала фонда налажено тесное сотрудничество, прежде всего по направлению патриотической и просветительской работы, был проведён тренинг по оказанию первой медицинской помощи. Участники занятия узнали, как накладывать жгут, как проводить эвакуацию пострадавшего.
Владислав в своё время на собственном опыте узнал, насколько ценно иметь базовые медицинские навыки. Он участвовал в освобождении Мариуполя, прошёл бои на авдеевском направлении. Не раз спасал жизнь сослуживцам: сначала в статусе военного фельдшера, а затем и в должности командира медицинского взвода.
После завершения службы в связи со студенческой демобилизацией молодой ветеран нашел себя в общественной работе, участвует в мероприятиях с молодёжью. Владислав делится с ребятами своей историей и приобретёнными навыками.
Приносить пользу людям, участвовать в восстановлении республики намерен и другой участник событий в Донбассе, которому найти своё место в жизни также помогли сотрудники филиала фонда «Защитники Отечества». Михаил Григорьевич, защищавший родной край с 2014 года, благодаря сотрудничеству филиала с Республиканским центром занятости начал обучение по направлению «Психология».
История вчерашнего ополченца схожа с судьбами многих его земляков. Не приняв переворот на киевском майдане, он пошёл отстаивать правду и справедливость в рядах защитников Донбасса. Участвовал в боевых действиях, организовывал эвакуацию мирного населения из Марьинки и Красногоровки. В июне 2015 года автомобиль, в котором находился Михаил, подорвался на мине. В результате взрыва ополченец лишился обеих ног и глаза, его правая рука была сильно покалечена. Больше года медики собирали его по кусочкам…
Несмотря на то что Михаилу была установлена I группа инвалидности, он продолжал служить до 2020 года. Был инструктором, выполнял самую разную посильную работу. Не сдался обстоятельствам и после того, как его дом в Марьинке нацисты полностью разрушили в ходе боевых действий…
В филиал фонда Михаил обратился не с просьбой о помощи, а с заявкой на трудоустройство. Он боец по жизни, стремится помогать людям, а ещё хочет быть настоящим отцом и примером сыну. Сейчас, как уже было сказано, ветеран учится на психолога.
На днях социальный координатор Людмила навестила Михаила Григорьевича, чтобы оформить документы для поездки на курс «Основы независимой жизни». Профессиональные консультанты помогают участникам этой программы за две недели улучшить навыки пользования инвалидной коляской, чтобы и дальше оставаться активными членами общества.
Люди, которые трудятся в филиале Государственного фонда «Защитники Отечества» в Донецкой Народной Республике, не просто занимаются своим делом – они живут им. Работа с ветеранами для большинства сотрудников организации связана с личными переживаниями. Среди сотрудников филиала немало ветеранов, членов семей погибших военнослужащих. Они на собственном опыте знают, как важно вовремя получить поддержку в решении вопросов в новых реалиях жизни, когда не знаешь, в какую дверь постучать…
Социальный координатор Юлия Андреевна родом из Мариуполя. Её муж и отец двоих детей Андрей встал на защиту родного края в мае 2014 года. Такое решение он принял после того, как нацисты в этом городе расстреляли мирных граждан, собравшихся на митинг в честь Дня Победы.
В ДНР сегодня настроены не просто помогать, но и по возможности вовлекать ветеранов СВО в общественные проекты, связанные с патриотическим воспитанием, сохранением исторической памяти, укреплением традиционных духовных и нравственных ценностей, пропагандой военной службы
«В 2020 году Андрей уже был командиром роты, рота была его второй семьёй, – вспоминает Юлия. – В августе 2020 года получил назначение заместителем командира батальона. А в ноябре его помощник и боевой брат принёс нам страшную весть – Андрея не стало…»
С детьми – сыном и дочерью – они навеки остались самой близкой поддержкой и опорой друг для друга. «Жизнь продолжается», – говорит вдова героя-ополченца.
О фонде она узнала, когда искала работу. По образованию Юлия юрист, эти навыки пригодились ей на новом месте. Например, для консультирования подопечных по составлению запросов и обращений в различные учреждения.
«Подопечных у меня пока немного, но в рамках своих полномочий я оказываю консультации, объясняю пошаговые действия, содействую в отправлении людей на реабилитацию, рассказываю о необходимых документах», – делится Юлия впечатлениями о работе в донецком филиале фонда «Защитники Отечества».
Вступил в ряды добровольцев и встал на защиту родного края супруг и ещё одного социального координатора филиала фонда, на этот раз из города Шахтёрска, Юлии Викторовны. Она родилась и всю жизнь прожила в этих местах, посвятив трудовую деятельность общению с людьми.
Первый опыт работы в социальной сфере получила в местном управлении казначейства, где в течение 17 с половиной лет взаимодействовала с работниками различных организаций и учреждений. Ещё восемь лет трудилась в фонде социального страхования.
«Так как имела опыт работы с людьми, попавшими в сложную жизненную ситуацию, решила реализовать себя в фонде «Защитники Отечества», – говорит Юлия о нынешнем выборе.
Сострадание, милосердие, желание помочь – вот качества, которые являются для неё мотивирующими. За непродолжительное время работы в филиале Юлии удалось оказать консультативную, юридическую помощь десяткам людей, помочь в оформлении различных документов, в том числе в случае ранения или гибели военнослужащих, помочь в адаптации тем, кто получил на фронте увечья.
О качестве работы специалистов фонда лучше всего могут рассказать отзывы, которые регулярно появляются на страничке организации в одной из соцсетей.
«Фонд работает на благо нуждающихся. Так могут поступать только люди с большой душой, – написала Светлана Кравченко из Тореза. – Все сотрудники фонда – это и есть люди с огромной душой, они умеют сочувствовать, сопереживать вместе с теми, кто попал в тяжёлую ситуацию. Низкий поклон всем вам, сотрудникам фонда. Молюсь о здравии всех добрых и отзывчивых людей. Таких, как вы».
– Каждый раз, когда нам говорят спасибо, мы понимаем, что к нам придёт ещё больше людей и мы обязаны им помочь не меньше, потому что простых вопросов не бывает, – подчёркивает руководитель филиала Государственного фонда «Защитники Отечества» в Донецкой Народной Республике Марина Соловарова. – Ветеранам и членам их семей важно понимать, что о них помнят, знают об их потребностях. Именно в этом состоит миссия фонда и его филиалов, в том числе в ДНР.
Донецкая Народная Республика