Практика индивидуального подхода

легла в основу деятельности филиала фонда «Защитники Отечества» во Владикавказе.

Фото Минобороны России.

Сегодня эта стройная система социального сопровождения ветеранов СВО, их близких, членов семей погибших героев постоянно совершенствуется на основе обратной связи с подопечными, что становится показателем работы сотрудников фонда. Положительно сказывается в этом направлении и консолидация усилий властных структур, общественности, коммерческих организаций и просто неравнодушных людей в регионах страны.

В Северной Осетии филиал фонда «Защитники Отечества» за три года деятельности принял около 25 тысяч запросов и заявлений от героев и их близких, причём 96 процентов из них решены положительно. Чаще всего обращались за назначением мер социальной поддержки, оформлением удостоверения ветерана боевых действий, психологической и юридической помощью, помощью в получении образования и трудоустройстве.
– Повседневная деятельность сотрудников республиканского филиала фонда обеспечивает систему комплексной поддержки участников СВО, вернувшихся домой, в основе которой лежит тесное межведомственное взаимодействие. А главным принципом является индивидуальный подход к человеку, забота о каждом обратившемся ветеране и каждой семье героя, – рассказала руководитель филиала Марина Хетагурова. – В Северной Осетии выработан действенный алгоритм решения вопросов, который обеспечивает участникам и ветеранам СВО, их семьям своевременную и достойную поддержку.
Медицинской и психологической поддержке ветеранам военной спецоперации и членам их семей координаторы филиала отводят особое внимание. За три года медицинскую помощь получили 896 человек, психологическую поддержку 1154 человека. При активном содействии филиала фонда в республике адаптировано жильё для 13 ветеранов с инвалидностью, три человека обеспечены автомобилями с ручным управлением, 20 получили комплекты адаптированной одежды.
Одним из ключевых направлений остаётся трудоустройство ветеранов боёв. Как рассказала координатор сектора по трудо­устройству и организации обучения филиала фонда Альбина Ваниева, уже 27 человек прошли обучение по различным программам: «Школа фермера», «Школа 21», «Воксис», «Нетология» и проекте «Киберзащитник». Недавно прошёл набор на курсы по подготовке «оператор БпЛА». Трудоустроены 44 ветерана, включая людей с инвалидностью. Только за последний год в республике заключено 64 социальных контракта с участниками спецоперации и членами их семей.

Ветераны спецоперации имеют приоритетное право трудоустройства в фонд «Защитники Отечества», поскольку они знают не понаслышке о нуждах фронтовиков и их семей

Значительное внимание уделяется социальной адаптации подопечных фонда через вовлечение их в спортивные занятия и общественную жизнь. В Северной Осетии при поддержке республиканского филиала проведено более 500 мероприятий. Ветераны и семьи участников боевых действий против неонацистов активно участвуют во всероссийских проектах, представляя республику на соревнованиях, форумах и творческих площадках. При филиале фонда создана из числа участников специальной военной операции с ограниченными возможностями здоровья команда по волейболу сидя.
Параллельно реализуются инициативы по сохранению памяти о героях – филиал фонда совместно с Архивной службой Северной Осетии собирает истории подвигов земляков в борьбе с укронацизмом, увековечивает память о погибших защитниках Отечества. На сегодняшний день республиканским филиалом в Архивную службу переданы документы 250 погибших бойцов.
В дальнейшем планируется расширение мер поддержки, развитие системы реабилитации, применение в ней передовых научных разработок и внедрение цифровых инструментов сопровождения ветеранов и их семей. На базе филиала фонда во Владикавказе организованы и систематически проходят бесплатные консультации с врачом-протезистом по вопросам протезирования рук и ног. Специалисты рассказывают ветеранам-инвалидам об алгоритме подготовки документов, дают рекомендации по реабилитации и предотвращению осложнений после ампутации. Для участников этой программы проводятся бесплатные консультации с миографическим исследованием активности мышц, у них снимают цифровые слепки методом 3D-сканирования для подготовки к высокотехнологичному протезированию. Весь этот процесс организуется с сопровождением социального координатора филиала фонда. В Северной Осетии продолжается обеспечение ветеранов современными и высокотехнологичными протезами. На сегодняшний день в рамках республиканской программы протезирования девяти ветеранам оказана эта помощь, 27 заявлений находятся в работе. В сотрудничестве с медицинскими учреждениями сотрудники филиала постоянно отслеживают новые технологии в сфере протезирования и развитие современных методик реабилитационной отрасли. Стараниями координаторов филиала всё это активно используется для эффективного и скорейшего возвращения ветеранов к укладу мирной жизни. К примеру, уже в этом году филиал фонда во Владикавказе планирует внедрить технологию безгильзового протезирования на основе метода эндоэкзопротезирования после остеоинтеграции – соединения кости с искусственным имплантом. Кроме того, перечень выдаваемых фондом технических средств реабилитации постоянно расширяется за счёт спортивной обуви и колясок для занятий адаптивными видами спорта: баскетболом, регби, фехтованием и спортивными танцами.
Необходимо отметить, ветераны спецоперации имеют приоритетное право трудоустройства в фонд. Вот и Валерий Пащенко год назад стал полноправным членом команды координаторов.
– Я понял, что могу быть полезен в фонде, и оставил анкету в офисе филиала, – рассказал ветеран боевых действий. – Прошло совсем немного времени, и меня пригласили на встречу с руководителем. Мы поговорили, и мне была предложена должность социального координатора. Освоиться в работе отзывчиво помогли коллеги. Сегодня я сам помогаю ветеранам боевых действий, матерям, жёнам, детям участников спецоперации и семьям погибших бойцов.
Старший прапорщик Валерий Пащенко служил на границе Курской области. Участвовал в отражении вторжения украинских формирований на российскую территорию. Был награждён ведомственной медалью «За отличие в пограничной деятельности». И для него сегодняшнее участие в реализации социальных программ фонда не просто работа, а продолжение службы, только теперь это труд, который начинается с человеческого тепла и чуткой поддержки.

Республика Северная Осетия – Алания