Одной из важнейших задач военно-политических органов станет работа с обращениями граждан.
На этой неделе в Доме офицеров Южного военного округа прошёл учебно-методический сбор специалистов по работе с обращениями граждан.
Для участия в его работе в Ростов-на-Дону были приглашены представители Приёмной Президента Российской Федерации в Южном федеральном округе, правительства Ростовской области, судебной коллегии по административным делам Северо-Кавказского окружного военного суда, военной прокуратуры ЮВО, регионального управления военной полиции.
Для обсуждения имеющихся проблем, обмена передовым опытом собрались около 200 специалистов управлений, отделов и служб, объединений, соединений и воинских частей, военных комиссариатов, территориальных управлений и организаций Министерства обороны.
С докладом на сборе выступила начальник Управления Министерства обороны Российской Федерации по работе с обращениями граждан (Общественной приёмной Министерства обороны РФ) Наталья Белоусова. Она, в частности, сказала, что неотъемлемым условием успешного выполнения любой боевой задачи является высокий уровень морально-политического и психологического состояния военнослужащих. В этой связи Верховным Главнокомандующим Вооружёнными Силами Российской Федерации принято решение о формировании Главного военно-политического управления и структуры военно-политических органов. Одним из инструментов выполнения этой задачи служит обратная связь, основу которой составляет работа с обращениями граждан. Это позволяет, с одной стороны, адресно помочь конкретному человеку, с другой – выявить наиболее острые социальные вопросы. Организация работы с обращениями в Минобороны России возложена на Управление по работе с обращениями граждан, которое вошло в структуру военно-политических органов.
Наталья Белоусова также подчеркнула, что с 2013 года руководство Министерства обороны приняло дополнительные меры по жилищному и пенсионному обеспечению военнослужащих, предоставлению социальных гарантий и льгот, совершенствованию системы военного образования. Благодаря такому комплексному подходу количество обращений, поступающих в адрес министра обороны, в сравнении с 2013 годом сократилось на 25 процентов. Количество писем по выплатам денежного довольствия уменьшилось на 77 процентов, а по пенсионному и санаторно-курортному обеспечению – на треть. В то же время в связи с повышением в последние годы привлекательности военной службы в два раза увеличилось и сохраняется на высоком уровне число обращений, в которых граждане выражают желание поступить на службу по контракту и получить военное образование.