За первые три месяца работы в амурский филиал фонда «Защитники Отечества» поступило 1200 обращений.
Более 730 вопросов уже решены, остальные находятся в работе. Созданная по всей стране сеть филиалов фонда появилась по инициативе Президента России Владимира Путина. Указ о создании госфонда поддержки участников специальной военной операции глава государства подписал 3 апреля 2023 года, а уже 1 июня филиалы приняли первых посетителей. Такой практики оперативного решения поставленной задачи в столь сжатые сроки в нашей стране ещё не было.
– Фонд «Защитники Отечества» – это не про боевые действия, – отмечает руководитель амурского филиала Мария Тимощук. – Это про заботу и помощь, которой участникам СВО и членам их семей порой не хватает. На федеральном и региональном уровнях существуют 30 мер поддержки мобилизованных и членов их семей, и наш фонд не заменяет эти меры, а дополняет их тем, что не входит или выходит за их рамки.
Основной же целью новой структуры стали персональное социальное сопровождение ветеранов СВО и содействие в получении ими всех полагающихся мер поддержки. Среди них медицинская и социальная реабилитация, лекарственное обеспечение, психологическая помощь, обеспечение техническими средствами реабилитации и санаторно-курортное лечение. Дополнительным направлением работы фонда стало содействие в переобучении и трудоустройстве ветеранов.
Продуктивным оказался уже первый месяц работы фонда. От жителей Амурской области поступило 157 обращений. Большая часть вопросов касалась различных мер поддержки, получения статуса ветерана или инвалида боевых действий, медицинской реабилитации и психологической помощи, содействия в протезировании, помощи в бытовых вопросах, получения выплат по ранению, а также поиска без вести пропавших бойцов.
Сегодня в амурском филиале фонда работают 25 специально обученных координаторов, осуществляющих персональное сопровождение подопечных
Сегодня в амурском филиале фонда работают 25 специально обученных координаторов, осуществляющих персональное сопровождение подопечных.
Кроме этого сотрудники фонда проводят комплексную работу по оказанию психологической помощи ветеранам СВО и членам их семей. Здесь работает кабинет эмоциональной разгрузки, где консультируют два специалиста с высшим психологическим образованием.
Все вопросы в филиале решаются в режиме одного окна. Для оперативного решения вопросов уже налажено взаимодействие с госпиталями и другими медицинскими учреждениями.
В первый же день социальным координаторам пришлось погрузиться в сложную ситуацию одной из амурских семей. Парень получил на фронте тяжёлое ранение и стал инвалидом 1-й группы. В момент обращения находился на реабилитации в военном госпитале. Родственники обратились за помощью в приобретении билетов. Кроме этого, необходимо было переоборудовать квартиру под инвалида-колясочника.
– Мы внимательно изучили ситуацию и практически сразу решили вопрос с Минобороны России по билетам. Остальные моменты сейчас в работе. Сами понимаете, за один день все вопросы решить невозможно, – рассказывает Мария Тимощук. – Поступает очень много звонков, даже на личные номера работников фонда и социальных координаторов. Если вопрос можно решить с Министерством обороны, решаем это по «горячим проблемам».
Специалисты фонда помогли отцу ветерана СВО получить инвалидную коляску, оказали содействие в медицинской реабилитации ветерану СВО, который сейчас находится на реабилитационной смене в республиканской учебно-тренировочной базе «Ока» Тульской области, а также поучаствовали в восстановлении утерянных документов военнослужащему, находившемуся на лечении в госпитале.
На выездном приёме в Райчихинске к социальным координаторам обратился ветеран боевых действий Василий Николаевич, решивший после демобилизации открыть собственный бизнес по ремонту автомобилей. Его записали через региональную службу занятости населения в центр «Мой бизнес», проконсультировали и помогли заключить социальный контракт на открытие собственного дела. В кратчайшие сроки ветеран получил все полагающиеся ему меры поддержи и уже оказывает услуги автосервиса.
Как отмечают специалисты фонда, оперативно помогать людям удаётся благодаря налаженному взаимодействию с другими ведомствами и организациями.
Подтверждение вышесказанному – история жительницы областного центра Марии Николаевны, мужу которой, участнику СВО, начисляется пенсия ветерана боевых действий. В фонд она обратилась с просьбой помочь оформить генеральную доверенность на получение выплат мужа. Этот вопрос решился в короткие сроки.
Помимо оказания социальной поддержки, фонд занимается общественными проектами и патриотикой. Ещё на открытии фонда губернатор области Василий Орлов отметил, насколько эта тема актуальна в сегодняшних реалиях.
– На днях прошло заседание Координационного совета Общероссийского общественного движения детей и молодёжи «Движение первых», – рассказывает куратор этого направления Юлия Гаевая. – Оно появилось совсем недавно. Название придумали сами дети. Сегодня просто необходимо заниматься военно-патриотическим воспитанием. Недавно Минобороны России проводило всероссийский конкурс, в котором наша Амурская область заняла третье место по военно-патриотическому воспитанию. Согласитесь, хороший результат. Сегодня более 16 тысяч юных амурцев занимаются в юнармейских и патриотических клубах. Они есть практически во всех населённых пунктах. Дети равняются на родителей. А наши амурские военнослужащие служат хорошо.
Амурский филиал фонда «Защитники Отечества» занимает первый и третий этажи здания на улице Зейской, 227, в Благовещенске. Это самый центр города, куда легко добраться. На первом этаже расположено отделение первичного приёма, на третьем – юридическая служба филиала, социальный многофункциональный центр, комната психологической разгрузки и школа ухода.
Но, как отмечает Мария Тимощук, это помещение временное. Как только в областной столице построят реабилитационный центр для ветеранов боевых действий, фонд переедет туда. Когда это произойдёт, пока сказать сложно. Пока же специалистам фонда сидеть без дела не приходится. Как показала практика, идея оказания помощи по принципу одного окна для участников СВО оказалась удобной и востребованной. Так что работы у сотрудников фонда хватает.