Как в одном из подразделений группировки войск «Центр» реализуется адресная помощь членам семей военнослужащих.
15 мая – День военно-политических органов
В зоне боевых действий мысли каждого солдата неизбежно возвращаются домой. Как там мать, жена, дети? Хватает ли дров? Устроили ли ребёнка в сад или школу? В 589-м мотострелковом полку механизм адресной помощи членам семей военнослужащих уже доказал свою эффективность.
Для каждого солдата в зоне спецоперации тыл имеет огромное значение. Это не просто географическое понятие, это фундамент. В 589-м мотострелковом полку 27-мотострелковой дивизии группировки войск «Центр» к этому вопросу подошли с математической точностью и человеческой теплотой. Здесь понимают: военнослужащий, чей ум занят протекающей крышей в родном доме, болезнью близких или же проблемой по устройству своего ребёнка в садик, не может быть готов на сто процентов к выполнению боевых задач.
Идея, родившаяся в соединении в 2025 году, получила неофициальное название – «красные карточки». По сути, это прямой канал связи между военнослужащими и руководством регионов, где проживают их родные и близкие.
В 589-м полку система выстроена максимально прозрачно. Заместитель командира полка по военно-политической работе майор Андрей Подрезов лично контролирует этот процесс. Именно замполит и его подчинённые стали тем мостом, который соединяет передовую с мирной жизнью за тысячи километров.
– Каждый военнослужащий имеет право обратиться к своему командиру с любым вопросом, – рассказывает офицер. – В ходе беседы часто выясняется, что у солдата, помимо долга Родине, есть долг перед семьёй, помочь которой он сейчас возможности не имеет, если помощь требует его личного присутствия.
Часто бывает такое, что военнослужащий вместе с родными и близкими месяцами и годами не может решить проблему, которая местным властям кажется незначительной. Кто-то не может добиться ремонта, кому-то отказывают в бесплатной медицинской помощи, а кто-то никак не может устроить своих детей в садик или школу. Вот тут и появляется та самая «красная карточка». Военнослужащий указывает адрес, описывает проблему – и механизм запущен.
Процесс, как говорит майор Подрезов, отлажен до автоматизма. Заполненный бланк незамедлительно уходит в работу. Алгоритм весьма прост: командиры на местах передают карточки замполиту полка, тот изучает суть вопроса и направляет карточки подчинённым из отдела ВПР. Специалисты отдела готовят обращения и направляют их главам регионов, мэрам городов, вплоть до руководителей конкретных департаментов.
«Каждый военнослужащий имеет право обратиться к своему командиру с любым вопросом»
– Мы направляем карточки в адрес главы того региона, где военнослужащий и члены его семьи прописаны, – поясняет майор Подрезов. – Реакция происходит незамедлительно. Связываются с семьёй, докладывают о работе по устранению той или иной проблемы. Мы не успокаиваемся, пока вопрос не закрыт полностью.
Важно подчеркнуть: речь идёт не просто о передаче информации. Отдел ВПР ведёт жёсткий контроль. На исполнение запроса отводится 30 суток, но, как показывает практика, многие вопросы, особенно касающиеся детей участников СВО, решаются в экстренном порядке. Только за апрель через руки политработников 589-го мотострелкового полка прошло 112 таких карточек. 22 из них были закрыты досрочно. Причём вопрос считается решённым только после того, как это подтвердит военнослужащий лично.
Майор Подрезов особо отмечает, что роль его отдела в этой работе – не просто пересылка бланков. Это скрупулёзная работа: где-то нужно дать юридическую консультацию, где-то – подключить специалистов узкого профиля. Семьи не остаются брошенными после получения формальной отписки.
– Мы остаёмся на консультативной связи с родными и близкими военнослужащего до полного разрешения проблемы, – подчёркивает офицер.
Такой подход кардинально меняет морально-психологическое состояние солдата, находящегося в зоне боевых действий. Он не может эффективно воевать, если знает, что его дом в опасности или его близкие брошены на произвол судьбы.
– Военнослужащий должен быть уверен, что у него всё в порядке дома, – говорит майор Подрезов. – После того как проблема решена, у него появляется чёткая цель – успешно выполнить поставленную боевую задачу.
Забота о родных для каждого военнослужащего – это не мелочи жизни. Пожилые родители, оставшиеся без сыновей рядом, не должны зимой думать, чем топить печь и кто уберёт снег во дворе. И когда спустя время командиры видят, как меняется морально-психологическое состояние солдата, как повышается его мотивация, они понимают, что «красная карточка» сработала.
Сухие цифры статистики не передают того накала человеческих эмоций, которые скрываются за каждой карточкой. Майор Подрезов поделился самыми запомнившимися случаями, которые лучше всяких отчётов демонстрируют действенность системы.
Один из военнослужащих полка во время подписания контракта с Минобороны России оставил в тылу пожилую мать, инвалида 1-й группы с тяжёлым заболеванием. Женщина жила в частном доме одна и практически не передвигалась. Сын, исполняя воинский долг, не мог быть рядом, чтобы отвезти её в больницу или просто протопить дом.
Как только в штабе узнали об этой ситуации, в ход пошла «красная карточка». Обращение было адресовано губернатору региона. Реакция последовала мгновенно: случай рассмотрели как частный и уникальный.
– Местные власти провели полный анализ состояния её здоровья, определили, в какое медучреждение ей нужно обратиться, – вспоминает офицер. – Всё, что было необходимо по лечению и реабилитации, оказали максимально оперативно.
Но самое главное – даже не разовая медицинская акция. Матери военнослужащего сделали ремонт в доме, обеспечили продуктами и медикаментами, а самое важное – назначили социального работника с медицинским профилем, который постоянно контролирует состояние её здоровья.
Другая семья в течение года не могла устроить детей в сад и школу, получая лишь формальные отписки. Вмешательство губернатора после запроса из полка решило вопрос за считаные дни: супругу военнослужащего пригласили в департамент, и уже с 1 сентября места были выделены в нужном районе.
Примеров множество. Проблемы, с которыми сталкиваются семьи военнослужащих, в основном носят бытовой характер: газификация, водоотведение, обслуживание домов и т.д. Но есть и более сложные ситуации. К сожалению, как признаётся майор Подрезов, бывают случаи, когда страдают дети. И решение по каждой такой карточке принимается максимально оперативно.
Командование 589-го полка гарантирует: ни одно обращение не остаётся без ответа. Идея «красных карточек» живёт и развивается, потому что за ней стоят конкретные проблемы близких и родных военнослужащего.
Опыт 589-го мотострелкового полка доказывает: в современной армии замполит – это защитник интересов своего личного состава, в том числе за пределами части. Система «красных карточек» стала тем невидимым щитом, который закрывает семьи военнослужащих от жизненных невзгод, позволяя воинам ковать победу. Ведь когда дома всё хорошо – и на передовой успех гарантирован. Тыл и фронт едины, и 589-й полк группировки войск «Центр» подтверждает это каждой закрытой «красной карточкой».
Группировка войск «Центр»